mantenimiento correctivo y su clasificación

¿que hacen ustedes o su familia cuando un aparato electrónico o eléctrico se descompone en su casa?
tratar de repararlo o si en caso de que ya no sirven compran otro, tirarlo.

¿cuales son las causas que lo originaron?
mal manejo, antigüedad, cortos, una caída, que se mojen.

¿ que es el mantenimiento correctivo de la ´PC?
El mantenimiento correctivo de la PC   es el cambio o la reparación de hadware o software un a vez que se presenta un falla, en el caso del hadware puede consistir en soldar un componente como la tarjeta vídeo o cambiar un dispositivo como un mouse.

el mantenimiento correctivo de software , puede ser desde eliminar malware hasta formatear el computador.

existen 2 tipo  de mantenimiento correctivo:

1. mantenimiento correctivo no planeado: es aquel donde la falla aparece cuando menos lo esperamos.
2. mantenimiento correctivo programado: sucede cuando podemos trabajar en el computador.

PRACTICA 

analicen las computadoras con los siguientes criterios :

1. velocidad al trabajar 
2. hadware(teclado, mouse, pantalla y USB)
3. velocidad Internet 
4. abrir 5 programas (movie maker,Gim y mozilla firefox, word y scratch 

NO HUBO FALLAS EN LA MAQUINA 32


TIPOS DE FALLAS EN UN COMPUTADOR 

1.Al prender la PC el monitor no recibe señal
posibles causas

• cable mal conectado o dañado 
•  la pila del BIOS  ya  no sirve 
• la argentar de vídeo esta sucia o dañada 

2. La  computadora no arranca
posibles causas:

• CD o USB conectada 
• los cables del disco duro pueden estar desconectados 

3. el programa no responde 

posibles causas:

• poca memoria RAM  
• falta de controladores de audio o vídeo
• error de conexión de Internet  

5. la unidad de CD o DVD no lee el disco

posibles causas:

el lector esta dañado 

el disco es defectuoso 

el cable de datos no esta bien conectado 

tarea  causas y soluciones
el uso del CPU  esta al 100%en windows 7 y la PC  esta lenta
la PC  desaparece los archivos de una USB al conectarla
el menu inicio de windows 10 dejo de  funcionar

temario de mantenimiento correctivo

Aspectos generales del mantenimiento de la PC
1. 1 mantenimiento correctivo y clasificación

1.2 tipo de falla 

1.3 caja de herramientas  y área  de trabajo 

II. MANTENIMIENTO  CORRECTIVO DE HADWARE 

2.1 Revisión física de  la PC 

2.2 detección y corrección  de fallas físicas 

2.3 detección de fallas periféricas 

III. MANTENIMIENTO  CORRECTIVO DE SOFTWARE

3.1 revisión de software  instalado 

3.2 configuración de la BIOS 

3.3 utilerias para el mantenimiento correctivo 

 

CRITERIOS  DE EVALUACION 

conocimiento --------------------------50%

examen ---------------------------------20%

procesos y productos------------------30%

Soporte tecnico remoto

La manera en que podemos dar mantenimiento a un equipo de computo en la actualidad no  necesariamente tenemos que estar presentes, ya que si se trata de problemas  de software  como virus, mal configuración , error del sistema, etc podemos hacerlo de forma remota, es decir conectarnos desde nuestro trabajo o casa a otro computador y manipularlo como si estuviéramos presentes para solucionar el problema uno de los programas mas famosos para este tarea es TEAMVIEWER el cual necesita estar instalados en las 2 computadoras  que se conectaran y al ejecutarse nos dará un clave  de acceso, dicha clave se la tenemos que  proporcionar  a la persona que se conectara para que pueda conectar mi computador.

programas para optimizar windows

Microsoft esta en contra de que ocupemos estos programas, el mismo sistema operativo tiee ne las herramientas  para hacerlo solo que microsoft no toma en cuneta que existe computadoras  con poca  memoria RAM o un procesador básico.
La herramienta  mas utilizada que se ha verificado  su correcto funcionamiento  y eficacia se llama Ccleaner el cual es gratuito y nos permite limpiarla basura de windows y los registros , actualmente pertenece ala empresa del antivirus  Avast .

El uso  de este programa para los que lo hemos  utilizado durante años sigue siendo necesario Microsoft  no lo recomienda y no  se hace responsable de los daños del sistema por lo tanto es la responsabilidad del usuario en usarlo en windows 10.

Existe otra herramienta que nos permite liberara memoria RAM en equipos pocos potentes   su nombre Cleanmen  esta herramienta libera la memoria RAM  cada cierto tiempo para que el sistema fluya correctamente ala igual que Ccleaner  su uso es bajo   la responsabilidad del usuario.

Caracteristicas de una computadora

Para poder saber que programas puedo correr en la computadora y comprender la velocidad  ala  que corre necesito conocer   sus características  mínimo que procesador tiene , cuanta Ram tiene y la capacidad del disco duro, para verstas características necesitamos ir al menú inicio y damos clic derecho sobre equipo y elegimos propiedades.

en esta ventana  se muestra el tipo de procesador  que tenemos, así  también la cantidad de memoria RAM.

 para ver la capacidad del disco duro abrimos el menu inicio y en  equipo buscaremos el disco local C.

El sistema operativo siempre nos indicara cuanta memoria  RAM  se necesita para su funcioaminto:

ejemplo: windows  7 mínimo GB recomendado 4GB

Windows 10 mínimo 4 GB recomendado 8GB 

Editores de video  minimo 4 GB recomendado 8 GB 

Diseño gráfico mínimo 8 GB recomendado 16 GB 

caracteristicas