Soporte tecnico remoto

La manera en que podemos dar mantenimiento a un equipo de computo en la actualidad no  necesariamente tenemos que estar presentes, ya que si se trata de problemas  de software  como virus, mal configuración , error del sistema, etc podemos hacerlo de forma remota, es decir conectarnos desde nuestro trabajo o casa a otro computador y manipularlo como si estuviéramos presentes para solucionar el problema uno de los programas mas famosos para este tarea es TEAMVIEWER el cual necesita estar instalados en las 2 computadoras  que se conectaran y al ejecutarse nos dará un clave  de acceso, dicha clave se la tenemos que  proporcionar  a la persona que se conectara para que pueda conectar mi computador.

programas para optimizar windows

Microsoft esta en contra de que ocupemos estos programas, el mismo sistema operativo tiee ne las herramientas  para hacerlo solo que microsoft no toma en cuneta que existe computadoras  con poca  memoria RAM o un procesador básico.
La herramienta  mas utilizada que se ha verificado  su correcto funcionamiento  y eficacia se llama Ccleaner el cual es gratuito y nos permite limpiarla basura de windows y los registros , actualmente pertenece ala empresa del antivirus  Avast .

El uso  de este programa para los que lo hemos  utilizado durante años sigue siendo necesario Microsoft  no lo recomienda y no  se hace responsable de los daños del sistema por lo tanto es la responsabilidad del usuario en usarlo en windows 10.

Existe otra herramienta que nos permite liberara memoria RAM en equipos pocos potentes   su nombre Cleanmen  esta herramienta libera la memoria RAM  cada cierto tiempo para que el sistema fluya correctamente ala igual que Ccleaner  su uso es bajo   la responsabilidad del usuario.

Caracteristicas de una computadora

Para poder saber que programas puedo correr en la computadora y comprender la velocidad  ala  que corre necesito conocer   sus características  mínimo que procesador tiene , cuanta Ram tiene y la capacidad del disco duro, para verstas características necesitamos ir al menú inicio y damos clic derecho sobre equipo y elegimos propiedades.

en esta ventana  se muestra el tipo de procesador  que tenemos, así  también la cantidad de memoria RAM.

 para ver la capacidad del disco duro abrimos el menu inicio y en  equipo buscaremos el disco local C.

El sistema operativo siempre nos indicara cuanta memoria  RAM  se necesita para su funcioaminto:

ejemplo: windows  7 mínimo GB recomendado 4GB

Windows 10 mínimo 4 GB recomendado 8GB 

Editores de video  minimo 4 GB recomendado 8 GB 

Diseño gráfico mínimo 8 GB recomendado 16 GB 

caracteristicas

corrección de errores del sistema

Cuando el sistema se actualiza o  los programas  se instalan pueden provocar errores  que hacen que el sistema vaya lento  o  funcionen incorrectamente para verificar  que nuestro sistema este integro, necesitamos abrir la linea de comando  MSDOS y con el comando "SFC/SCANNOW" PODEMOS CORREGIR algunos errores si el errores mas grande recurriremos al comando "DISM" el cual se conectara a Internet para buscar una imagen del sistema y poder corregir el error.
el comando DISM tiene 2 parámetros:
DISM /Online clean up-image /restorehealt.

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actualización de programas

es importante tener nuestro software actualizado ya que puede ser vulnerable a virus o simplemente causar problemas con las actualizaciones de windows  se puede hacer de forma manual en la mayoría  de programas se hace desde la opción de ayuda.
existen una actualización  que nos ayuda a verificar que nuestros programas estén actualizados y aparte me enlazan a una pagina para descargar dichas actualizaciones ese programa llamado Glary utilities  es seguro utilizar aparte tiene  una  herramienta para limpiarlos temporales  y el registro de windows.

aplicaciones y procesos en segundo plano.

Una vez hecho los pasos del mantenimiento preventivo se recomienda abrir MS confing para buscar aplicaciones que se ejecutan en segundo plano como por ejemplo las actualizaciones de windows y actualizaciones de otros programas, aplicaciones como empresas de HP que instalan software que consumen recurso.

También se recomienda abrir el programador de  tareas para buscar todas las tareas que tiene programadas y que detectemos que no nos sirve.